Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar?

1. Elegí el producto que querés comprar.

2. Hacé clic en el botón de "Agregar al carrito". 

3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en "Iniciar Compra".

4. Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar".

5. Elegí si querés que te lo enviemos a domicilio o si lo retirás en persona. 

Si elegís envío: completá la dirección a donde querés recibir el producto. Hacé clic en "Continuar".

Si lo retirás en persona puede ser en nuestro Showroom de Acassuso (Buenos Aires) o en Villa General Belgrano-Los Reartes (Córdoba), con cita previa. Vas a tener que completar solamente tu nombre, apellido y código postal.

6. Elegí el medio de pago y hacé clic en "Continuar". Trabajamos con tarjetas de crédito y débito a través de MecadoPago, efectivo, depósito o transferencia bancaria. 

7. Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Hacé clic en "Continuar".

8. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Si elegiste la opción transferencia bancaria o efectivo, nos pondremos en contacto con vos para coordinar el pago.

9. Una vez acreditado el pago, nos comunicamos con vos para confirmar el envío o bien para coordinar el retiro. 

10. Una vez que lo tengas: a disfrutarlo!

¡Cualquier duda, comunicate con nosotros!

 

¿Formas de pago?

EFECTIVO: 10% DE DESCUENTO

 

TRANSFERENCIA BANCARIA: 10% DE DESCUENTO

 

TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDTO: A travez de los servicios de MercadoPago. Podes conocer promociones y cuotas sin interés con tu banco aquí.

 

¿Cuál es el costo de los envíos? ¿Cómo son los ENVÍOS GRATIS?

Si tu compra supera los $4.500 el envío es GRATIS A TODO EL PAÍS.

 

En caso de que tu compra no alcance las condiciones de envío gratis el costo es el siguiente:

- AMBA $400

- Resto del PAÍS: $450

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del domicilio, en general se entrega en una semana pero si lo necesitas antes escribinos y vemos si podemos hacer algo para que lo tengas cuanto antes!

Tené en cuenta que en este momento especial donde aumentó exponencialmente la demanda sobre las empresas de logística, es posible que algunas las entregas se demoren uno o dos días más de lo habitual. ¡¡Gracias por la comprensión!!

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Realizamos envíos de bajo costo a domicilios de todo el país a través de Bluemail, Buspack o Correo Argentino.

 

¿Tienen local o showroom?

Podés acercarte a retirar los juguetes en nuestros showrooms de Acassuso (Zona Norte de Gran Buenos Aires) o Villa General Belgrano-Los Reartes (Córdoba). Escribinos para coordinar el día y la hora que más te convenga!

 

¿Hacen ventas mayoristas?

Actualmente no estamos incorporando pedidos mayoristas para poder cumplir con los que clientes que tenemos actualmente.

 

¿Cómo se limpian los juguetes?

Limpiar con un paño húmedo con agua fría. No sumergir en agua ni aplicar ningún tipo de desinfectante. Dejar secar al aire a temperatura ambiente, no exponer a altas temperaturas ni al sol por largos periodos de tiempo ya que la madera es un elemento natural que puede sufrir transformaciones.

 

¿Por qué los juguetes no son exactamente iguales?

Hacemos cada uno a mano de forma artesanal, por eso pueden diferir levemente unos de otros. Además, la madera naturalmente tiene vetas y nudos, estos no son defectos sino que permiten que cada producto sea único. Decidimos no cubrirlos con pintura para que se pueda apreciar la naturaleza del material. 

 

¿Qué tengo que tener en cuenta al comprar un juguete de madera?

Los juguetes de madera pueden duarar muchos años y creemos que a medida que pasa el tiempo se transforman en elementos mágicos ya que sus marcas esconden historias de las horas de diversión que nos brindaron. Sin embargo, requieren cuidados lógicos ya que se trata de materiales naturales, lo que nos sirve para enseñarles a los más chiquitos a cuidar y valorar los objetos.

 

¿Qué pintura utilizan para los juguetes?

Todos nuestros juguetes están pintados con acrílicos al agua y tratados con laca al agua, ambos productos no tóxicos y seguros.